オフショア開発におけるオンサイトのメリット

ここではオフショア開発において生じやすい課題を、オンサイト方式の活用で改善する方法やそのメリットについてまとめました。

オフショア開発におけるオンサイトとは

システム開発などにおける「オンサイト」とは、エンジニアなどの人材が開発を行う企業や拠点に出向して、現地で開発作業などを行う方式を指します。一方、オンラインシステムなどを活用して遠方にいるエンジニアとやりとりしながら、システム開発などを進める方式は「オフサイト」と呼びます。

そしてオフショア開発におけるオンサイトとは、開発業務などを委託している海外企業や海外拠点から、担当エンジニアなどの人材を招き、システム開発を受注している企業に常駐させて開発を進めていく方式です。

例えば日本企業Aがシステム開発を請け負い、開発作業を海外の拠点Bに委託するオフショア開発を行うとして、Bの人材がAに常駐しながら開発業務を進行していくという方法です。

オフショア開発におけるオンサイトでは、メインとなる開発拠点を海外に置きながら、オンサイト担当者が日本国内に滞在し、発注会社と現地メンバーとの橋渡しとなって業務の進行をサポートしていきます。

オンサイトのメリットは？

コミュニケーションが取りやすくなる

オフショア開発において注意すべき最大の課題が、日本の発注会社と、委託先である海外の受注会社の間にある「コミュニケーションの壁」です。

例えば自社で請け負ったシステム開発案件に関して、東南アジアの開発会社にオフショア業務を依頼するとして、仕様の説明や詳細な指示が必ずしも日本語で完璧に行えるとは限りません。

オフショア開発におけるオンサイトでは、自社にいる担当者へ直接指示を出せる上、現地メンバーとのコミュニケーションもサポートしてくれます。

時差によるタイムラグがない

オフショア開発のデメリットの1つとして、時差による業務時間のすれ違いやタイムラグがあります。

特に働き方改革関連法などが施行されて国内での時間外業務などは制限されており、時差を気にすることなく指示出しやフィードバックを自社内に常駐しているオンサイト担当者とやりとりできることは様々な面でメリットがあるでしょう。

エンジニアのモチベーションが高まる場合も

新しい人材と協力する開発環境の構築や、異文化の商習慣や働き方と接する出会いなどによって、双方のエンジニアや従業員に前向きな影響を与えられる可能性もあります。またグローバル環境下でのビジネスマインドの醸成といった効果もメリットです。

オンサイトの注意点

オフショア開発においてオンサイト方式を導入する場合、まずはコスト面のバランスを考えなければなりません。そもそもオフショア開発を選択する理由は、日本国内で開発するよりも、海外環境で開発することでコストを安価に抑えられるというものがあります。しかしオンサイトでは委託先から専門人材を招いて常駐させるため、その滞在費などのコストが別途発生します。

また海外人材をサポートするために環境整備をする初期コストも必要でしょう。

オンサイトはどのようなケースで採用される？

オフショア開発におけるオンサイトが採用されるパターンとしては、例えば以下のようなケースが想定されます。

• 金融系システムの開発
• 工場などの生産管理系システムの開発
• 大規模な基幹システムの開発

例えば金融系システムの開発ではセキュリティ対策が厳格化されるため、情報を社内で保全するためにオンサイトが採用されます。また工場などの生産管理に関しても、サーバーが工場内にある場合は現地での作業が必要です。その他、大規模な基幹システムで多くのエンジニアが関わる場合などは、現地とのやりとりを適正化するためにオンサイト担当者を併用することもあるでしょう。

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